Kom naar de Hoymiles C&I-training
Ontdek Hoymiles C&I en HiOne tijdens de training op 28 oktober. Meld je aan en doe mee!
Algemene voorwaarden
Bekijk onze socials
Klantenservice
Jerry van Es
@jerry
Apex Power Supplies B.V., gevestigd aan Mercuriusplein 40, 2685 LP Poeldijk, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93774591.
Contact:
Mercuriusplein 40
2685 LP Poeldijk
0174 - 444 171
Artikel 1 – Definities
1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Apex:Apex Power Supplies B.V., gevestigd aan Mercuriusplein 40, 2685 LP Poeldijk, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93774591.
Klant:iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en met Apex een Overeenkomst aangaat of daartoe een aanvraag of bestelling doet.
Overeenkomst:iedere overeenkomst tussen Apex en de Klant betreffende de verkoop en levering van Producten en/of het verrichten van diensten.
Producten:alle door Apex aangeboden en geleverde producten, waaronder energieopslagsystemen, thuisbatterijen, omvormers, accessoires en overige producten.
Webshop:de zakelijke webwinkel van Apex Power Supplies.
1.2 De Webshop van Apex is uitsluitend bedoeld voor zakelijke klanten. Door via de Webshop een bestelling te plaatsen, verklaart de Klant te handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
1.3 Deze algemene voorwaarden zijn niet bedoeld voor overeenkomsten die Apex via een afzonderlijk consumentenkanaal met consumenten sluit.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod, iedere offerte, iedere bestelling en iedere Overeenkomst tussen Apex en de Klant.
2.2 De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Apex deze vooraf schriftelijk heeft aanvaard.
2.3 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door Apex zijn bevestigd.
2.4 Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig is of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen de betreffende bepaling vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling.
2.5 Indien een schriftelijke Overeenkomst tussen Apex en de Klant afwijkt van deze algemene voorwaarden, prevaleert de schriftelijke Overeenkomst.
Artikel 3 – Aanbiedingen en totstandkoming van de Overeenkomst
3.1 Alle aanbiedingen, offertes en prijsopgaven van Apex zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
3.2 Een aanbod geldt zolang de voorraad strekt en gedurende de eventueel in het aanbod genoemde geldigheidsduur.
3.3 Kennelijke fouten, vergissingen, verschrijvingen, rekenfouten en evident onjuiste prijzen binden Apex niet.
3.4 Een Overeenkomst komt tot stand nadat Apex de bestelling van de Klant heeft bevestigd of feitelijk met de uitvoering daarvan is begonnen.
3.5 Apex heeft het recht een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen, bijvoorbeeld ten aanzien van vooruitbetaling, kredietlimieten of afnamehoeveelheden.
3.6 Afbeeldingen, tekeningen, technische gegevens, capaciteiten, vermogens, afmetingen, gewichten en overige productinformatie zijn bedoeld als indicatie, tenzij uitdrukkelijk is overeengekomen dat deze gegevens bindend zijn.
Artikel 4 – Prijzen
4.1 Alle door Apex vermelde prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
4.2 Verzendkosten, transportkosten, toeslagen, installatiekosten en overige bijkomende kosten zijn niet inbegrepen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
4.3 Apex mag haar prijzen te allen tijde wijzigen.
4.4 Een prijswijziging heeft geen invloed op een reeds door Apex bevestigde bestelling, tenzij:
partijen anders overeenkomen;
de wijziging voortvloeit uit een wettelijke belasting of heffing; of
sprake is van een kennelijke fout als bedoeld in artikel 3.3.
4.5 Indien na het sluiten van de Overeenkomst kostprijsverhogende omstandigheden ontstaan die buiten de invloedssfeer van Apex liggen, waaronder wijzigingen in belastingen, heffingen, invoerrechten, vervoerskosten of door leveranciers opgelegde toeslagen, mag Apex deze voor nog niet geleverde Producten doorberekenen voor zover dit redelijk is.
Artikel 5 – Betaling
5.1 Betaling vindt plaats via de in de Webshop of op de factuur vermelde betaalmethode.
5.2 Indien betaling op factuur is overeengekomen, geldt de op de factuur vermelde betalingstermijn.
5.3 De Klant kan bedragen die hij aan Apex verschuldigd is niet opschorten of verrekenen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Apex.
5.4 Indien de Klant niet tijdig betaalt, is hij van rechtswege in verzuim zonder dat daarvoor een ingebrekestelling noodzakelijk is.
5.5 Vanaf het moment van verzuim is de Klant de wettelijke handelsrente verschuldigd.
5.6 Alle redelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die Apex maakt om betaling te verkrijgen, komen voor rekening van de Klant.
5.7 Apex mag bij betalingsachterstanden verdere leveringen opschorten totdat alle opeisbare bedragen volledig zijn betaald.
Artikel 6 – Levering en levertijden
6.1 De door Apex vermelde levertijden zijn indicatief, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk een fatale levertermijn is overeengekomen.
6.2 Overschrijding van een indicatieve levertijd geeft de Klant geen recht op schadevergoeding, opschorting of ontbinding.
6.3 Apex mag bestellingen in gedeelten leveren.
6.4 Levering vindt plaats op het door de Klant opgegeven afleveradres of op een andere tussen partijen overeengekomen locatie.
6.5 De Klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige aflevergegevens.
6.6 Indien met de Klant een afleverdatum is overeengekomen of door de Klant een afleverdatum is opgegeven, is de Klant ervoor verantwoordelijk dat de bestelling op die datum op het opgegeven afleveradres kan worden afgeleverd en in ontvangst kan worden genomen.
6.7 Indien de transporteur de bestelling niet kan afleveren door een omstandigheid die aan de Klant kan worden toegerekend, waaronder afwezigheid van de Klant of ontvanger, onjuiste of onvolledige aflevergegevens, het niet toegankelijk zijn van de afleverlocatie of het anderszins niet kunnen aannemen van de bestelling, komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van de Klant. Apex is gerechtigd de kosten van een nieuwe afleverpoging, retourtransport, opslag en overige daarmee samenhangende transport- en administratiekosten aan de Klant door te berekenen.
6.8 Apex mag voor specifieke Producten bijzondere vervoersvoorwaarden of bezorgvoorwaarden hanteren, bijvoorbeeld in verband met gewicht, omvang, lithiumbatterijen of ADR-vervoer.
Artikel 7 – Risico en eigendomsvoorbehoud
7.1 Het risico van verlies of beschadiging van de Producten gaat over op de Klant op het moment dat de Producten op het overeengekomen afleveradres zijn afgeleverd.
7.2 Alle geleverde Producten blijven eigendom van Apex totdat de Klant alle verplichtingen uit de betreffende Overeenkomst volledig heeft voldaan.
7.3 Zolang het eigendom niet op de Klant is overgegaan, mag de Klant de Producten niet verpanden of aan derden enig ander zekerheidsrecht daarop verstrekken.
7.4 Indien de Klant Producten doorverkoopt in het kader van zijn normale bedrijfsuitoefening, is dit toegestaan ondanks het eigendomsvoorbehoud.
7.5 Indien de Klant tekortschiet in zijn betalingsverplichtingen, mag Apex de onder eigendomsvoorbehoud geleverde Producten terugnemen. De Klant verleent Apex daarvoor, voor zover wettelijk toegestaan, toegang tot de locatie waar de Producten zich bevinden.
Artikel 8 – Controle bij levering en klachten
8.1 De Klant dient de Producten direct na levering te controleren op zichtbare schade, aantallen, type en andere direct waarneembare afwijkingen.
8.2 Zichtbare transportschade of tekorten moeten zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 2 werkdagen na levering schriftelijk aan Apex worden gemeld.
8.3 Andere gebreken dienen zo spoedig mogelijk nadat de Klant deze heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken schriftelijk aan Apex te worden gemeld.
8.4 Een klacht bevat ten minste:
het order- of factuurnummer;
het betreffende Product;
een duidelijke omschrijving van het probleem; en
indien relevant foto’s of andere informatie waarmee het gebrek kan worden beoordeeld.
8.5 Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de Klant niet op.
Artikel 9 – Retourneren en annuleren
9.1 Omdat de Klant zakelijk handelt, geldt geen wettelijk herroepingsrecht of wettelijke bedenktijd.
9.2 Producten kunnen uitsluitend worden geretourneerd na voorafgaande schriftelijke toestemming van Apex.
9.3 Apex kan voorwaarden verbinden aan het accepteren van een retourzending, waaronder voorwaarden betreffende:
de staat van het Product;
de originele verpakking;
accessoires en documentatie;
de termijn waarbinnen het Product wordt geretourneerd; en
vergoeding van gemaakte kosten.
9.4 Speciaal bestelde Producten, maatwerk, geopende of gebruikte Producten en Producten die Apex niet zonder meer opnieuw kan verkopen, kunnen worden uitgesloten van retour.
9.5 Retourzendingen geschieden voor rekening en risico van de Klant, tenzij de retour het gevolg is van een aan Apex toe te rekenen fout.
9.6 Annulering van een reeds bevestigde bestelling is alleen mogelijk met schriftelijke instemming van Apex.
9.7 Apex mag bij annulering de daadwerkelijk gemaakte kosten en redelijkerwijs te verwachten schade bij de Klant in rekening brengen.
Artikel 10 – Dropshipping en levering rechtstreeks aan eindklanten
10.1 Indien Apex op verzoek van de Klant rechtstreeks levert aan een klant of andere derde van de Klant, blijft de zakelijke Klant contractspartij van Apex.
10.2 De Klant is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de gegevens van de eindontvanger.
10.3 De overeenkomst tussen de Klant en diens eindklant staat los van de Overeenkomst tussen Apex en de Klant.
10.4 Apex wordt door een dropshipment niet automatisch verkoper tegenover de eindklant van de Klant.
10.5 Retouren, annuleringen, klachten en garantieclaims in verband met dropshipment worden in beginsel via de Klant afgehandeld, tenzij Apex schriftelijk anders overeenkomt.
10.6 Voor dropshipment kan Apex afzonderlijke transport-, administratie- en behandelingskosten in rekening brengen.
Artikel 11 – Garantie
11.1 Op Producten is de garantie van toepassing zoals die door Apex, de fabrikant of importeur voor het betreffende Product wordt verstrekt.
11.2 De duur en inhoud van de garantie kunnen per Product verschillen.
11.3 Garantie geeft uitsluitend recht op de remedies die binnen de betreffende garantieregeling zijn opgenomen, voor zover wettelijk toegestaan.
11.4 Garantie vervalt of kan worden beperkt indien een gebrek onder meer is ontstaan door:
onjuiste installatie;
gebruik in strijd met handleidingen of technische voorschriften;
ondeskundige wijziging of reparatie;
externe schade;
gebruik buiten de toegestane technische specificaties; of
andere omstandigheden die volgens de toepasselijke garantievoorwaarden zijn uitgesloten.
11.5 Indien voor installatie of ingebruikname specifieke certificering, deskundigheid of werkzaamheden door een gekwalificeerde installateur vereist zijn, is de Klant verantwoordelijk voor correcte naleving daarvan.
11.6 Het bestaan van een garantieclaim geeft de Klant geen recht betalingen aan Apex op te schorten.
Artikel 13 – Overmacht
13.1 Apex is niet aansprakelijk voor een tekortkoming indien deze het gevolg is van een omstandigheid die niet aan Apex kan worden toegerekend.
13.2 Onder overmacht worden onder meer verstaan, voor zover deze omstandigheden buiten de redelijke invloed van Apex liggen:
storingen bij leveranciers of producenten;
productieproblemen;
transportproblemen;
tekorten aan onderdelen of grondstoffen;
import- of exportbeperkingen;
overheidsmaatregelen;
stroom- of netwerkstoringen;
stakingen;
oorlog, terrorisme of maatschappelijke onrust;
natuurrampen; en
andere omstandigheden waardoor uitvoering redelijkerwijs niet of niet tijdig mogelijk is.
13.3 Apex mag haar verplichtingen gedurende de overmachtsituatie opschorten.
13.4 Indien de overmachtsituatie langer dan 60 dagen duurt, mogen beide partijen het nog niet uitgevoerde gedeelte van de Overeenkomst schriftelijk beëindigen zonder schadeplichtigheid.
Artikel 14 – Aansprakelijkheid
14.1 Apex is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een aan Apex toerekenbare tekortkoming.
14.2 Apex is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder:
gevolgschade;
gederfde winst;
gemiste omzet;
gemiste besparingen;
productieverlies;
bedrijfsstagnatie;
verlies van gegevens; en
aanspraken van derden.
14.3 De aansprakelijkheid van Apex is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende schade onder de aansprakelijkheidsverzekering van Apex wordt uitgekeerd, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico.
14.4 Indien om welke reden dan ook geen verzekeringsuitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid van Apex beperkt tot het factuurbedrag exclusief btw van het gedeelte van de Overeenkomst waarop de schade betrekking heeft.
14.5 Apex is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door:
onjuiste installatie;
onjuist of onoordeelkundig gebruik;
handelen in strijd met handleidingen of voorschriften;
wijzigingen aan het Product door de Klant of derden;
onjuiste toepassing of configuratie; of
door de Klant verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
14.6 De beperkingen in dit artikel gelden niet indien schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de leiding van Apex of voor zover beperking wettelijk niet is toegestaan.
Artikel 15 – Vrijwaring
115.1 De Klant vrijwaart Apex tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit handelen of nalaten van de Klant, waaronder installatie, doorverkoop, advisering, configuratie of gebruik van de Producten door of onder verantwoordelijkheid van de Klant.
15.2 Deze vrijwaring geldt niet voor zover de betreffende aanspraak uitsluitend het gevolg is van een aan Apex toerekenbare tekortkoming.
Artikel 16 – Intellectuele eigendom
16.1 Alle rechten van intellectuele eigendom op door Apex verstrekte teksten, tekeningen, afbeeldingen, documentatie, calculaties, ontwerpen en andere materialen blijven bij Apex of de betreffende rechthebbende.
16.2 De Klant mag deze materialen uitsluitend gebruiken voor het doel waarvoor Apex ze heeft verstrekt.
16.3 Gebruik van merken, logo’s, productfoto’s of andere materialen van Apex of fabrikanten voor commerciële communicatie is alleen toegestaan voor zover daarvoor toestemming is verleend.
Artikel 17 – Opschorting en beëindiging
17.1 Apex mag de uitvoering van de Overeenkomst opschorten of de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk beëindigen indien:
de Klant zijn verplichtingen niet tijdig nakomt;
Apex redelijkerwijs verwacht dat de Klant zijn betalingsverplichtingen niet kan nakomen;
de Klant failliet wordt verklaard of faillissement aanvraagt;
surseance van betaling wordt aangevraagd;
beslag wordt gelegd op een wezenlijk deel van het vermogen van de Klant; of
de onderneming van de Klant wordt beëindigd.
17.2 In dergelijke gevallen worden alle openstaande bedragen onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 18 – Persoonsgegevens
18.1 Apex verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving en haar privacyverklaring.
18.2 Voor zover de Klant persoonsgegevens van derden aan Apex verstrekt, staat de Klant ervoor in dat hij gerechtigd is deze gegevens voor het betreffende doel aan Apex te verstrekken.
Artikel 19 – Wijziging van de algemene voorwaarden
19.1 Apex mag deze algemene voorwaarden wijzigen.
19.2 Voor reeds gesloten Overeenkomsten geldt de versie van de algemene voorwaarden die van toepassing was op het moment waarop de Overeenkomst tot stand kwam, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.
Artikel 20 – Toepasselijk recht en geschillen
20.1 Op alle Overeenkomsten tussen Apex en de Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
20.2 De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
20.3 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Apex statutair is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Artikel 21 – Slotbepalingen
21.1 Deze algemene voorwaarden kunnen elektronisch aan de Klant beschikbaar worden gesteld.
21.2 De Nederlandse tekst van deze algemene voorwaarden is leidend indien een vertaling daarvan afwijkt.
21.3 Deze algemene voorwaarden treden in werking op 30 september 2026.
